سياسة ملفات الارتباط

1. ما ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها الموقع على الجهاز. وتشمل التقنيات المشابهة التخزين المحلي الذي يتيح للمتصفح تذكر الإعدادات دون إرسالها تلقائيًا مع كل طلب. بعضها ضروري للأمان والميزات المطلوبة، وبعضها يقيس الاستخدام أو يدعم التسويق ويتطلب موافقة حيث ينطبق ذلك.

2. التقنيات التي تستخدمها إديُوإن حاليًا

• تفضيل اللغة: يحفظ مفتاح التخزين المحلي “eduin.locale” اختيار العربية أو الإنجليزية، ويبقى حتى تمسح بيانات المتصفح أو تغير الإعداد.
• تفضيل الموافقة: يسجل مفتاح التخزين المحلي “eduin.consent” اختياراتك للملفات الضرورية والتحليلية والتسويقية، ويبقى حتى تمسح بيانات المتصفح أو تحدّث اختيارك.
• تسجيل دخول بوابة العملاء: يحافظ تخزين الجلسة أو ملفات الارتباط الآمنة على جلسة الدخول ويحمي الوصول إلى معلومات الحجز. وهي ضرورية عند طلب استخدام البوابة وتنتهي أو تتجدد وفق إعدادات أمان خدمة تسجيل الدخول.

3. التحليلات والتسويق

عند موافقتك على ملفات التحليل، يحمّل موقع إديُوإن Google Analytics 4 (gtag.js) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع بشكل مجمّع — مثل الصفحات المُطّلعة والروابط المُضغوطة. ولا يضع Google Analytics ملفات ارتباط خاصة به إلا بعد موافقتك؛ وتُجهّل هوية عناوين IP، ولا تُفعّل ميزات الإعلانات، ولا تُحمَّل نصوص Google Tag Manager أو Meta Pixel أو غيرها من نصوص الإعلانات. وإذا لم توافق، فلن يوضع أي نص تحليلات أو ملفات ارتباط.

تفضيل التسويق محجوز لقياس الإعلانات مستقبلاً؛ ولا تُحمَّل أي نصوص إعلانية اليوم. وإذا أُضيفت أدوات تسويقية اختيارية لاحقًا، فسنسمّيها هنا ونطلب موافقتك قبل تحميلها.

وسحب الموافقة بسهولة منحها — امسح بيانات موقع إديُوإن من متصفحك، أو غيّر اختيارك في المرة التالية التي يظهر فيها الإشعار. وتبقى ملفات اللغة وتسجيل الدخول إلى البوابة الضرورية بصرف النظر عن اختيار التحليلات.

4. خدمات الأطراف الثالثة

عندما تختار الدفع عبر Stripe أو تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء أو فتح دعوة تقويم Google أو اتباع رابط واتساب أو وسائل التواصل، فقد يستخدم المزود ملفات ارتباط أو تقنيات مشابهة على صفحاته. وتخضع هذه التقنيات لسيطرة المزود وسياساته، لا لهذه السياسة.

5. إدارة اختياراتك

يمكنك رفض الفئات الاختيارية عند الطلب وتغيير اللغة في أي وقت ومسح الاختيارات المحفوظة من إعدادات المتصفح. وتتيح معظم المتصفحات أيضًا حظر ملفات الارتباط وبيانات المواقع أو حذفها. وقد يؤدي حظر تخزين تسجيل الدخول الضروري إلى تعطل بوابة العملاء.

تختلف إعدادات المتصفحات. ابحث عن خيارات الخصوصية أو ملفات الارتباط أو بيانات المواقع في قائمة المساعدة. وتنطبق اختياراتك على المتصفح والجهاز اللذين استخدمتهما.

6. التحديثات

سنحدّث هذه السياسة إذا تغيرت التقنيات التي تستخدمها إديُوإن، ويحدد تاريخ السريان أعلى الصفحة النسخة الحالية.